카카오톡에서는 고마운 친구들에게 마음을 전달할 수 있도록 선물 기능을 가지고 있습니다. 카카오톡 선물은 쇼핑을 하듯이 원하는 물건을 찾은 후에 친구를 선택하고 결제를 하면 상대방에게 기프티콘이나 배송 상품을 전달할 수 있는 기능입니다. 저도 오늘 고마운 친구에게 주소지를 입력하여 발송받을 수 있는 선물을 받았는데 부담스러운 금액이라서 고민을 많이 해봤던 것 같습니다. 원래는 비슷한 금액 대의 상품으로 카카오톡 선물을 보내줄까 싶어서 검색을 하다보니 카카오톡 선물 거절이 가능하다는 사실을 알게되었습니다.
카카오톡 선물 거절시 전달받은 사람은 받은 기프티콘, 배송상품 사용이 불가능해지고 선물을 준 사람은 100% 취소/환불이 되어 결제수단으로 돈이 입금되게 됩니다. 이제 본문에서 거절 방법과 다른 궁긍증도 모두 확인해보시기 바랍니다.
1. 받은 카카오톡 선물 메시지에서 선물함으로 가기를 클릭합니다.
2. 페이지를 하단으로 이동합니다.
3. 회색 버튼으로 표시된 선물거절을 누릅니다.
4. 거절 안내 메시지에서 확인을 클릭합니다.
*카카오톡 선물 거절시 상대방에게 즉시 취소/환불 과정이 진행되며 다시 선물을 복구할 수 없습니다.
5. 선물 거절이 완료되었습니다.
*거절된 선물은 사용불가되며 카카오톡 선물하기 알림톡으로 "주문 취소가 완료되었습니다." 안내를 받을 수 있습니다.
받은 선물의 거절은 더보기 탭 > 선물하기 > 선물함 > 쿠폰 상세화면으로 들어가셔서 [선물 거절]을 누르셔도 되며, 버튼이 보이지 않거나 거절 오류가 된다면 톡 상담하기를 통해서도 신청할 수 있습니다.
1. 선물을 보낸 상대방은 선물받은 사람의 선물 거절시 결제취소, 주문 취소 알림 메시지를 받게 됩니다.
2. 클릭시 거절당한 선물을 확인할 수 있습니다.
3. 이용내역을 누르면 상품명, 취소일시, 환불 금액 등을 확인할 수 있습니다.