갤럭시 통화품질 수신감도 확인 방법 (테스트 및 음질 개선 4가지 팁)

안녕하세요. 킴닥터의 건강생활 블로그입니다. 이번 포스팅에서는 갤럭시 통화품질 수신감도 확인 방법을 소개드리도록 하겠습니다. 스마트폰에서 통화는 중요한 기능 중 하나로 통화품질과 수신감도가 높을수록 더 선명한 음질로 상대방과 전화통화가 가능합니다. 그런데 가끔은 통화 시 통화품질과 수신감도가 낮아져서 음질의 노이즈가 많이 발생하거나 아예 스피커, 마이크가 고장난 것처럼 사용이 불가능할 때가 있는데요. 그렇기에 갤럭시 통화품질 수신감도 확인과 테스트를 통해서 정확한 문제 진단을 하여 해결하시는 것이 중요합니다.

본문에서는 현재 갤럭시에서 수신 및 발신되는 RSRP, RSRQ의 수치를 어떻게 확인하고 현재 적정한 수치인지 확인하는 방법은 물론 통화에 사용되는 마이크, 스피커, 유심의 현재 오류 여부 등을 테스트하는 방법까지 소개드릴텐데요. 확인과 테스트를 진행한 후에는 음질 개선하는 4가지 팁도 안내드리겠으니 함께 참고하여 갤럭시에서 더 깨끗하고 선명한 통화를 이용해보시길 바랍니다.

갤럭시 통화품질 수신감도 확인 방법

1. 갤럭시에서 기본 전화 앱을 실행합니다.

2. 하단 메뉴에서 키패드를 클릭합니다.

3. *123456#을 입력합니다.

*123456#을 입력해도 시스템 디버그 스크린 화면으로 넘어가지 않는다면 #0011#을 입력하시면 됩니다.

4. RSRP 및 RSRQ 수치로 갤럭시 통화품질 수신감도를 확인합니다.

RSPR는 Reference Signal Received Power의 약자로 기지국에서 갤럭시로 전송되는 평균 수신 전력을 의미합니다. 그래서 RSPR 수치가 낮을수록 신호 세기가 높아 통화품질과 수신감도가 우수함을 의미합니다.

RSRP 수치 기준	통화품질 & 수신감도
95dBm 이하	매우 좋음
95 ~ 100 dBm	좋음
100 ~ 100 dBm	보통
100 ~ 110 dBm	나쁨
110dBm 이상	매우 나쁨

RSRQ는 Reference Signal Received Qality의 약자로 신호대 잡음 간섭비를 의미합니다. 그래서 RSRQ 수치가 낮을수록 통화품질과 수신감도가 우수합니다.

RSRQ 수치 기준	통화품질 & 수신감도
-10 dB 이내	매우 좋음
-20 dB 이내	좋음
-30 dB 이내	보통
-40 dB 이내	나쁨
-50 dB 이내	매우 나쁨

갤럭시 통화품질 수신감도 자가진단 방법

RSRP와 RSRQ 수치가 매우좋음 ~ 좋음으로 나오는 수치임에도 통화시 노이즈가 발생하거나 끊김 등의 문제가 있다면 삼성에서 제공하는 자가진단 기능을 통해 통화와 관련된 기능들의 고장 유무를 체크해보시는 것이 중요합니다. 통화시에는 마이크, 스피커, 유심이 사용되니 아래 방법에 따라 자가진단을 진행해보세요.

1. 갤럭시에서 설정 앱을 실행합니다.

2. 디바이스 케어를 클릭합니다.

3. 자가 진단을 클릭합니다.

4. 휴대전화 진단을 누릅니다.

5. SIM 카드, 스피커, 마이크를 누릅니다.

6. 각 기능별 테스트를 진행합니다.

7. 갤럭시 통화품질 장치들의 테스트가 완료되었습니다.

SIM카드, 스피커, 마이크 상태가 정상이 아니라면 장치의 문제이니 수리가 필요합니다. 이 땐 가까운 삼성전자AS서비스 센터를 방문하셔서 정상적이지 않은 장치를 수리하시길 바랍니다.

갤럭시 통화품질 및 통화음질 개선 방법 4가지

갤럭시 통화 음질 부드러운 소리로 설정하기

1. 갤럭시에서 기본 전화 앱을 실행합니다.

2. 우측 상단의 더보기 버튼을 클릭합니다.

3. 설정을 누릅니다.

4. 기타 통화 설정을 클릭합니다.

5. 통화 음질 설정 기능을 활성화합니다.

부드러운 소리로 음질이 설정되면서 통화시 발생하는 작은 노이즈나 깨지는 음역대가 많이 개선됩니다.

갤럭시 네트워크 설정 초기화하기

기기 내부의 설정 오류로 인하여 통화품질과 음질이 좋지 않은 것 같다면 갤럭시를 초기 네트워크 상태로 초기화해보시길 바랍니다.

1. 갤럭시에서 기본 설정 앱을 실행합니다.

2. 일반을 누릅니다.

3. 초기화를 클릭합니다.

4. 모바일 네트워크 설정 초기화를 클릭합니다.

5. 다시 한번 초기화를 누릅니다.

6. 갤럭시 통화관련 네트워크가 초기 상태로 변경됩니다.

통화 수신감도가 높은 지역에서 전화 사용하기

지하철 아래나 큰 건물 안쪽에서 통화를 할 경우에는 수신감도가 좋지 않아 원활한 통화가 불가능할 때가 많습니다. 그래서 특정한 장소에서 통화가 잘 이루어지지 않는다면 이것은 기기의 문제보다는 기지국과 갤럭시간 수신신호가 약해져 발생하는 문제입니다. 따라서 기지국 신호가 잘 오지 않는 산, 지하, 빌딩 안에 있으시다면 외부로 잠시 나와 통화를 해보시면 통화품질이 높아져 원활하게 전화 기능을 사용하실 수 있을 것입니다.

유심 칩 재장착 및 재부팅하기

기지국과 연결되는 통화 주요 장치는 유심칩인데요. 그래서 유심칩이 현재 잘못 장착되어 있거나 이물질등으로 오염되어 있다면 통화 안됨, 끊김 등의 오류가 자주 발생하게 됩니다. 따라서 갤럭시의 유심 트레이를 찾아서 꺼내주신 후 유심을 다시 올바른 모양으로 재장착 후 전원을 껏다가 다시켜보시길 바랍니다. 특히 해외여행으로 유심을 갈아끼우시는 분들이 많은데 방향과 모양을 주의하셔서 장착하셔야 나중에 통화품질 문제로 고생하지 않으니 꼭 주의하시길 바랍니다.

마무리 글

여기까지 킴닥터 건강생활 블로그에서는 갤럭시 통화품질 및 수신감도 확인 방법을 소개드렸습니다. 이렇듯 정확한 현재 감도를 수치로도 확인할 수 있고, 발견한 문제점에 따른 해결 방법으로 갤럭시에서 고품질 전화를 이용할 수 있을 것입니다. 많은 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.