카카오페이지 캐시, 소장권, 이용권 환불 방법

카카오페이지에서는 소장권과 이용권을 묶음으로 결제할 경우 보너스 소장권, 이용권을 지급해주기 때문에 낱개 구매보다 훨씬 저렴하게 이용할 수 있습니다. 그래서 저도 한참 카카오페이지 소설을 읽을 때에는 100개, 200개 단위의 소장권과 이용권을 캐시로 구매해서 컨텐츠를 이용하였는데 예상치 못하게 연재물이 중단되거나 결말이 나서 끝이 나게 될 경우 남은 소장권과 이용권은 반드시 환불을 받으셔야 합니다. 주의할 점은 기다리면 무료나 이벤트로 받은 경우 카카오페이지 소장권 환불이 불가능하고 반드시 캐시로 결제한 소장권만 환불처리 됩니다.

또 카카오페이지를 더 이상 이용하고 싶지 않을 때에는 카카오페이지 캐시 환불 절차를 통해 돈을 되돌려 받을 수 있습니다. 이 경우 소장권 환불 절차와 다르게 고객센터에 직접 문의하셔야 하고 입력 항목들을 상세히 작성해주셔야 하기 때문에 주의가 필요합니다. 킴닥터 또한 소설의 흥미를 잃고 더 이상 카카오페이지를 이용하지 않기로 마음 먹었기 때문에 모든 카카오페이지 캐시 환불과 소장권 환불을 진행해주었습니다.

카카오페이지 캐시 환불 방법

1. 카카오페이지 어플리케이션을 실행합니다.

2. 오른쪽 상단 더보기를 클릭합니다.

3. 고객센터를 누릅니다.

4. 문의하기를 클릭합니다.

5. 상단 문의 내용을 누릅니다.

6. 캐시 환불 문의를 선택합니다.

7. 카카오페이지 캐시 환불 내용을 작성한 뒤 문의 접수를 클릭합니다.

환불 문의 내용 작성 예시

-카카오 회원번호: 48293857

-구매한 시리즈명: 하백의 신부

-결제일시: 2021-01-05

-결제금액: 2500원

-결제수단: 신용카드

휴대폰번호: 010-xxxx-xxxx

답변 받을 이메일 주소: xxxxx@naver.com

*카카오 회원번호는 카카오페이지 더보기 > 설정 >계정정보에서 확인 가능합니다.

*문의내역확인에서 카카오페이지 캐시 환불 처리 결과를 볼 수 있습니다.

카카오페이지 소장권, 이용권 환불 방법

1. 카카오페이지에서 소장권, 이용권을 구매한 작품으로 들어갑니다.

2. 오른쪽 상단 더보기를 클릭합니다.

3. 이용내역/구매취소를 누릅니다.

4. 상세내역 보기를 클릭합니다.

5. 내가 구매 취소 가능한 소장권, 이용권의 총 금액을 확인할 수 있습니다.

*카카오페이지 소장권과 이용권이 있음에도 취소 가능 금액이 0원으로 보일 경우에는 환불이 불가능한 상품입니다. 만료 이벤트 캐시, 유효 이벤트 캐시는 환불 불가 소장권입니다. 또한 기다리면 무료, 오늘의 이용권, 신규열람혜택 이용권, 패키지의 보너스 이용권 등 무료로 지급된 모든 카카오페이지 이용권은 구매 취소 대상이 아닙니다.